Сегодня в Шымкенте состоялось открытие сервисного центра ANTIKOR ORTALYǴY, передает Yujanka

В торжественной церемонии приняли участие председатель Агентства по противодействию коррупции Алик Шпекбаев, аким города Мурат Айтенов, представители проектного офиса «Шымкент — Адалдық алаңы».

«С каждым днем мы наблюдаем все большую трансформацию в отношениях госслужащих и граждан. Во всем мире в прошлое уходят закрытые и непрозрачные процессы, когда чиновники устанавливали правила игры, а граждане должны были им следовать. Сейчас приоритеты меняются, и во главу угла ставится не бюрократия, а потребности граждан, на первый план выходит клиентоориентированность. В своей деятельности Агентство также руководствуется этим принципом, и поэтому мы уделяем такое большое внимание работе с обращениями граждан — чтобы не бороться с последствиями коррупции, а действовать на опережение, превентивно», — отметил Алик Шпекбаев.

В свою очередь аким города Мурат Айтенов сказал: «В настоящее время из 160 государственных услуг, оказываемых в Шымкенте, автоматизировано 88,1 %. Это позволит реализовать административно-правовые и организационные меры, направленные на снижение коррупции, повышение доверия общества к государственным органам».

Это один из самых больших центров в республике. Он построен в формате оpen space, где все помещения трансформированы в стеклянные кабинеты. На первом этаже посетителей встречает ресепшн-консультант, который объяснит посетителям все процедуры и проводит к специалистам. Здесь созданы максимально комфортные условия для людей, в том числе и с ограниченными возможностями.

Салтанат Абдижаппарова