С начала 2020 года в общественные приемные Туркестанского областного филиала партии «Nur Otan» обратились 27 тыс. человек. По сравнению с аналогичным периодом 2019 года это в 4 раза больше. По приему обращений наш регион на втором месте. 16,3 тыс. обращений, или 62 процента, решены положительно. А по 10 тысячам даны консультации в рамках действующего законодательства, 111 находятся на стадии рассмотрения. Анализ поступивших от населения 26,4 тыс. обращений показал, что жителей волнуют вопросы социальной сферы, жилищно-коммунального хозяйства, трудоустройства, а также отраслей здравоохранения, образования и предпринимательства.

Большая часть обращений — 6800 — поступили в общественные приемные областного филиала партии. 2100 – в Сарыагашский, 2000 – в Жетысайский, 1900 – в Тюлькубасский районный филиалы. Большая часть обратившихся, или 9,4 тыс. (35,5 %), многодетные и неполные семьи, 1,8 тыс. (7 %) – безработные, 6 тыс. (6 %) — граждане с особыми потребностями, 459 (2 %) – пенсионеры.

Для предупреждения распространения коронавирусной инфекции приказом первого заместителя председателя партии «Nur Otan» Б. Байбека работа общественных приемных была переведена в онлайн-формат. В этом году с 13 марта обращения поступили от 23,6 тыс. граждан, в том числе через соцсети (Facebook и Instagram) — 4,2 тыс., мессенджер WhatsApp — 5,4 тыс. На телефоны горячей линии Туркестанского областного и территориальных филиалов партии позвонили более 14 тысяч человек.

Салтанат Абдижаппарова
Источник: «Yujanka»