Погода в Шымкенте
+24°С
в Шымкенте Ясно
давление: 711 мм.рт.ст.
USD378.9
EUR422.74
RUB5.87
CNY54.8
  • Регистрация

    На указанный email придёт письмо со ссылкой для активации.

    Вы можете указать свой пароль, или оставить это поле пустым и тогда он будет сгенерирован автоматически.

    Вы можете указать отдельный логин, чтобы не использовать email для входа.

    Ваше имя, для отображения на сайте.

Сегодня 20 мая 2019 года, понедельник

Новости Казахстана

В виртуальном пространстве потребителей обманывают все кому не лень

Права казахстанских потребителей и в реальном-то мире защищены весьма символически, а в виртуальном пространстве нашего брата и вовсе разводят все кому не лень.
В виртуальном пространстве потребителей обманывают все кому не лень

Национальная лига потребителей Казахстана выбрала на 2019 год лозунг «Цифровой мир: надежные смарт-устройства». Виртуальные технологии с каждым днем все больше вторгаются в нашу повседневную жизнь, но эта экспансия не находит должного отражения в нормативной базе. Законодатели плетутся далеко в хвосте сложившейся практики. Цифровые джунгли живут по своим законам, и все чаще потребитель фигурирует там как беззащитная жертва.

Бывают, конечно, и немудреные случаи, когда работнику сервиса проще добить или утопить гарантийный гаджет, а потом обвинить в этом самого клиента. Много претензий и к интернет-магазинам, присылающим одежду, на много размеров отличающуюся от заказанной. После недавнего празднования Международного женского дня обманутыми оказались многие мужчины, оплатившие доставку цветов, но их никто так и не получил. Но это не самая серьезная проблема. Наибольшую опасность для потребителя представляют провайдеры и организации, которым он вынужден доверять свои персональные данные, в том числе фотопортрет, отпечатки пальцев, ИИН, скан удостоверения личности, пароли и коды. Никто не может определенно сказать, имеют ли они право их требовать и где это установлено.

Потребитель совершенно не знает, куда потом поступит эта информация, насколько безопасным будет ее хранение, кто и с какой целью будет ее использовать.

Махровым цветом разрастается интернет-мошенничество. В Национальную лигу потребителей регулярно поступают жалобы о несанкционированном списании денег со счетов и телефонов. Разумеется, в итоге обвинят саму жертву – не проявил должной бдительности, не обладал достаточной грамотностью и так далее. Закон будет хранить гробовое молчание.

Президент лиги Светлана Романовская даже советует иметь для интернет-покупок отдельную карточку с небольшой суммой денег на счету. И ни в коем случае не использовать для этого зарплатную карту.

В течение этого года во всем, что будет касаться смарт-устройств и нарушений в этой сфере, Национальная лига потребителей будет всех защищать бесплатно, – обещает Светлана Романовская. – Не возьмем ни одного тенге с того, кто обратится к нам, чтобы навести в этом порядок. Для нас важно обобщить эти вопросы и подумать, как их отразить в нормативно-правовой базе, чтобы защитить права потребителей.

Автор: Александр КАМИНСКИЙ
Источник: Экспресс-К

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Афоризм дня

Сделай шаг - дорога появится сама собой!

От редакции

Использование материалов возможно только при наличии активной ссылки на городской портал «Шымкент Сити».

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений, статей и комментариев.

Наш адрес: 071400, Казахстан
ВКО, г. Семей, ул. Ленина, 18
Телефон: +7 722 252-63-75
Факс: +7 722 252-09-26
E-mail:

Посещаемость

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика