Погода в Шымкенте
+32°С
в Шымкенте Ясно
давление: 706 мм.рт.ст.
USD384.87
EUR432.52
RUB6.11
CNY55.95
  • Регистрация

    На указанный email придёт письмо со ссылкой для активации.

    Вы можете указать свой пароль, или оставить это поле пустым и тогда он будет сгенерирован автоматически.

    Вы можете указать отдельный логин, чтобы не использовать email для входа.

    Ваше имя, для отображения на сайте.

Сегодня 19 июля 2019 года, пятница

Новости Казахстана

В виртуальном пространстве потребителей обманывают все кому не лень

Права казахстанских потребителей и в реальном-то мире защищены весьма символически, а в виртуальном пространстве нашего брата и вовсе разводят все кому не лень.
В виртуальном пространстве потребителей обманывают все кому не лень

Национальная лига потребителей Казахстана выбрала на 2019 год лозунг «Цифровой мир: надежные смарт-устройства». Виртуальные технологии с каждым днем все больше вторгаются в нашу повседневную жизнь, но эта экспансия не находит должного отражения в нормативной базе. Законодатели плетутся далеко в хвосте сложившейся практики. Цифровые джунгли живут по своим законам, и все чаще потребитель фигурирует там как беззащитная жертва.

Бывают, конечно, и немудреные случаи, когда работнику сервиса проще добить или утопить гарантийный гаджет, а потом обвинить в этом самого клиента. Много претензий и к интернет-магазинам, присылающим одежду, на много размеров отличающуюся от заказанной. После недавнего празднования Международного женского дня обманутыми оказались многие мужчины, оплатившие доставку цветов, но их никто так и не получил. Но это не самая серьезная проблема. Наибольшую опасность для потребителя представляют провайдеры и организации, которым он вынужден доверять свои персональные данные, в том числе фотопортрет, отпечатки пальцев, ИИН, скан удостоверения личности, пароли и коды. Никто не может определенно сказать, имеют ли они право их требовать и где это установлено.

Потребитель совершенно не знает, куда потом поступит эта информация, насколько безопасным будет ее хранение, кто и с какой целью будет ее использовать.

Махровым цветом разрастается интернет-мошенничество. В Национальную лигу потребителей регулярно поступают жалобы о несанкционированном списании денег со счетов и телефонов. Разумеется, в итоге обвинят саму жертву – не проявил должной бдительности, не обладал достаточной грамотностью и так далее. Закон будет хранить гробовое молчание.

Президент лиги Светлана Романовская даже советует иметь для интернет-покупок отдельную карточку с небольшой суммой денег на счету. И ни в коем случае не использовать для этого зарплатную карту.

В течение этого года во всем, что будет касаться смарт-устройств и нарушений в этой сфере, Национальная лига потребителей будет всех защищать бесплатно, – обещает Светлана Романовская. – Не возьмем ни одного тенге с того, кто обратится к нам, чтобы навести в этом порядок. Для нас важно обобщить эти вопросы и подумать, как их отразить в нормативно-правовой базе, чтобы защитить права потребителей.

Автор: Александр КАМИНСКИЙ
Источник: Экспресс-К

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Афоризм дня

Важно, не плохие или хорошие карты, важно уметь играть плохими. Бернард Вербер

От редакции

Использование материалов возможно только при наличии активной ссылки на городской портал «Шымкент Сити».

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений, статей и комментариев.

Наш адрес: 071400, Казахстан
ВКО, г. Семей, ул. Ленина, 18
Телефон: +7 722 252-63-75
Факс: +7 722 252-09-26
E-mail:

Посещаемость

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика