Об этом в прямом эфире в рамках проекта Antikor.live сообщила руководитель департамента по защите прав потребителей СКО Лазьм Мияшева. В департамент поступило 207 обращений. Наибольшее количество нарушений прав потребителей отмечается в сфере розничной торговли (41,5%), бытовых услуг (13,5%), электронной торговли (15,5%).

Потребители жалуются на качество изготовления мебели, установки пластиковых окон и балконных ограждений, – сказала Мияшева. – Данные работы в основном выполняются индивидуальными предпринимателями. В розничной торговле чаще всего нарушаются права потребителей при приобретении товаров на рынках и в небольших магазинах.

Нарушения выявлены и при приобретении товаров в крупных магазинах. К примеру, в ходе проверки одного из них выяснилось, что продавцы там не принимают обратно возвращаемые покупателями товары, что незаконно. На магазин наложен штраф.

Автор: Елена КРЫЛОВА
Источник: «Экспресс-К»