Погода в Шымкенте
+8°С
в Шымкенте Ясно
давление: 720 мм.рт.ст.
USD427.91
EUR506.9
RUB5.6
CNY64.17
  • Регистрация

    На указанный email придёт письмо со ссылкой для активации.

    Вы можете указать свой пароль, или оставить это поле пустым и тогда он будет сгенерирован автоматически.

    Вы можете указать отдельный логин, чтобы не использовать email для входа.

    Ваше имя, для отображения на сайте.

Сегодня 26 октября 2020 года, понедельник

Новости Казахстана

Премьер-министр Аскар Мамин поручил создать Национальную ассоциацию потребителей до конца 2020 года

По мнению чиновников, это повысит культуру потребителей и качество получаемых ими товаров и услуг.
Премьер-министр Аскар Мамин поручил создать Национальную ассоциацию потребителей до конца 2020 года

Премьер-министр Аскар Мамин поручил создать Национальную ассоциацию потребителей до конца 2020 года. Таким образом, в Казахстане хотят объединить 65 общественных организаций, которые работают в сфере защиты прав потребителей. По мнению чиновников, это повысит культуру потребителей и качество получаемых ими товаров и услуг. С начала текущего года о защите прав потребителей в стране говорят не мало. В регионах в декабре 2019-го даже создали Департаменты по защите прав потребителей. Руководитель актюбинского ведомства - Жумамурат Алдашев рассказывает, что он и его команда ежедневно доносят до актюбинцев информацию, как быть, если потребитель столкнулся с проблемой при приобретении товары или услуги.

В Департаменте по защите прав потребителей говорят, что наиболее частыми нарушениями с начала года стали несоответствие цены и чека, бывают жалобы на просроченные продукты и сломанную технику. Есть и курьезные случаи. Например, не так давно актюбинка купила в одном из местных бутиков вечернее платье, в день покупки успела "выгулять" наряд в ресторан, а на следующий день решила вернуть товар продавцу. Мол, платье - разонравилось. В таких случаях покупатель должен написать претензию и сдать покупку на экспертизу, при чем за счет продавца, а дальше разбирательство в судебном порядке. Узнав об этом, реакция и обратившегося потребителя и продавца была молниеносной. Обе перестали ходить с жалобами в Департамент, видимо разрешив вопрос - полюбовно. Поэтому сейчас согласно закону "О защите прав потребителей" для начала недовольных или обманутых покупателей просят разобраться на месте. Продавцы товаров и услуг должны оперативно реагировать по первому заявлению клиента.

Сегодня в правительстве заявили, что планируют улучшить систему защиты прав потребителей. Во-первых, предлагается рассмотреть возможность объединения всех общественных организаций потребителей для создания Национальной ассоциации потребителей, с широко разветвленной системой представительств в регионах. Во-вторых, создать институт омбудсмена по защите прав потребителей на базе неправительственных организаций. В-третьих, внедрить обязательное требование при разработке НПА - проводить анализ регуляторного воздействия на интересы потребителей и согласовывать с уполномоченным органом. Отметим, только за этот год В Департаменте приняли более 300 обращений от жителей области. В результате принятых мер, населению области возвращено почти 20 миллионов тенге.

Источник: «Rikatv.kz»

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Афоризм дня

Свобода к нам не делает ни шагу, не видя нашей страсти очевидной, свобода любит дерзость и отвагу, а с трусами становится фригидной. И. Губерман

От редакции

Использование материалов возможно только при наличии активной ссылки на городской портал «Шымкент Сити».

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений, статей и комментариев.

Наш адрес: 071400, Казахстан
ВКО, г. Семей, ул. Ленина, 18
Телефон: +7 722 252-63-75
Факс: +7 722 252-09-26
E-mail:

Посещаемость

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика